Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к себе соседей: вечно занятой директрисе она помогает найти общий язык с дочерью, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц», окруживший её вниманием. Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо любви девушка получила обвинения и оказалась за решёткой. К счастью, в трудный момент находится человек, готовый за неё постоять — тот, кто и правда её ценит. Ведь добро, даже если споткнётся, всё равно поднимется и победит.
